Experiencia Bebé

Derecho
de desistimiento
en tus compras online.
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En experienciabebe.com tienes derecho a desistir de tu contrato de compra online sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de recepción del pedido. Puedes ejercer este derecho sin deber que explicar el motivo de tu decisión, sin ninguna penalización, teniendo que asumir únicamente el coste del envío de vuelta de la mercancía.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato enviando una declaración inequívoca por e-mail a contacto@experienciabebe.com o por correo ordinario a:

Experiencia Bebé
Rambla d'Ibèria 11-23
08205 Sabadell
España

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias
del desistimiento.
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En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega, si hubieran tenido lugar, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la siguiente dirección:

Experiencia Bebé
Rambla d'Ibèria 11-23
08205 Sabadell
España

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Recuerda que para que el ejercicio de derecho de desistimiento sea válido, es indispensable que devuelvas TODOS los productos incluidos en el pedido.

Modelo de formulario
de desistimiento.
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Puedes ver, descargar e imprimir el formulario para completarlo y enviarlo por correo ordinario en el siguiente enlace: www.experienciabebe.com/pdf/formulario-de-desistimiento.pdf

Puedes también utilizar este modelo para copiar, pegar y rellenar el formulario en el mail que nos mandes a contacto@experienciabebe.com.

 

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